Política de envío

Una vez que hayas realizado tu pedido, ¡nos pondremos a trabajar!

Tu Lemon Kaos™ será enviado el mismo día desde nuestro almacén en España

Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir tu correo electrónico de confirmación de pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

TARIFAS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Los cargos de envío para tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Tiempos de entrega estimados: 

• Envío Estándar: 5–9 días hábiles

• Envío Acelerado: 2–3 días hábiles

• Envío Nocturno: 1 día hábil

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y factores externos como retrasos del transportista o condiciones climáticas.

ENVÍO NACIONAL

Enviamos a cualquier lugar dentro de España. Los pedidos se envían a través de transportistas confiables como USPS, UPS o FedEx, dependiendo del destino y el método de envío seleccionado.

ENVÍO INTERNACIONAL

Ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Las tarifas de envío y tiempos de entrega varían según el destino. Los aranceles aduaneros, impuestos y tasas son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el costo del producto o del envío.

RASTREO DE PEDIDOS

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de rastreo. Por favor, permite hasta 24 horas para que la información de rastreo se actualice.

PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS

Lemon Kaos no es responsable de paquetes perdidos o dañados en tránsito. Sin embargo, si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente en info@lemonkaos.com con tu número de pedido y una foto de la condición del artículo — trabajaremos contigo para solucionarlo.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Por favor consulta nuestra Política de Devoluciones para información sobre cómo devolver o cambiar artículos.